Nuestros servicios

Soluciones de cómputo y redes

Otorgamos soluciones para plataformas IBM e INTEL  para cubrir sus necesidades de cómputo ofreciendo servicios como:

• Venta o renta de servidores, licencias, almacenamiento y periféricos.

• Crecimiento, actualización y virtualización.

• Integración multiplataforma.

Nuestros especialistas lo apoyarán desde el dimensionamiento hasta la puesta en marcha en la optimización de su red y capacitación de personal.

1. Entendemos su requerimiento

• Análisis de Necesidades: Comprender los desafíos y oportunidades de su negocio.

• Planificación Estratégica: Alineados a sus metas con soluciones que aporten valor tangible.

2. Diseñamos soluciones a su medida

• Arquitectura Personalizada: Con tecnologías que responden a sus requerimientos.

• Documentación y Prototipos: Que aseguran una implementación eficaz.

3. Implementamos con eficiencia

• Gestión de Cambios: Con metodologías probadas para una transición exitosa.

• Pruebas y Validación: Que las soluciones funcionen correctamente en el entorno del cliente.

4. Mantenemos y damos soporte

• 7x24x365: Para que su equipo  y sistemas opere sin interrupciones.

• Monitoreo: Constante de sus sistemas para optimizar el rendimiento sus equipos.

• Retroalimentación: Identificar y proponer soluciones de ajuste y crecimiento de su TI.

Soluciones llave en mano

Soluciones para nubes privadas

Ventajas de una nube privada:

• Ahorros en HW, SW y mantenimiento externo.

• Incrementa la utilización de servidores y almacenamiento.

• Menores costos de operación y soporte.

• Acelera tiempos de ejecución.

• Permite tercerizar la operación e incluso la propiedad de la infraestructura.

Seleccionamos los componentes, personalizamos la oferta e implementamos una nube privada en su Centro de Datos.

Soporte técnico y mantenimiento

Soporte técnico y contratos de mantenimiento 24h x 365d

Soporte remoto o en sitio para servidores, PCs/laptops, impresoras y periféricos IBM, e Intel.

Mantenimiento preventivo y correctivo bajo acuerdos de disponibilidad (SLAs), con servicios de sustitución, modificación, reparación y actualización de equipo y componentes, contando con:

• Cobertura nacional 24h x 365d del año.

• Pólizas de servicios no cubiertas por fabricantes.

• Reportes en línea por evento y nivel de servicio.

• Equipos y refacciones originales.

• Ingeniería de confiabilidad y mejora continua.

• Análisis de Modos de falla, efecto y criticidad.

• Conversión de cintas de diferentes densidades y tipos de cartuchos.

Servicios administrados

Tercerización de procesos y recursos de TI

Tercerización de procesos (BPO) y recursos (Staffing) de Tecnologías de Información para su empresa, ofreciéndole:

• Menores costos – pago por consumo.

• Personal altamente calificado y certificado.

• Niveles de Servicio (SLAs) garantizados.

• Personal Certificado (TOGAF, ArchiMate, BPM, PMBoK, ITIL, COBIT, entre otras).

• Servicios integrados y escalables: Helpdesk, PMOs, Data Center.